Agence web

Focus sur une agence web à Lyon.

Vous avez un projet web ? A qui le confier ? Comment en parler ? Comment définir ses contours ?

Qu’est ce qu’une agence web ?

Une agence web, appelée en anglais “web agency” est une société évoluant dans le domaine de la communication en ligne.

Les compétences d’une agence web correspondent principalement à de la création de sites web et s’accompagne de prestations complémentaires : acquisition de trafic, community management mais aussi infographisme voire développement mobile.

Un champ de compétences de plus en plus large

La démarcation entre une agence de communication et une agence web est de plus en plus ténue. Les compétences nécessaires au succès d’un projet web tendent de plus en plus vers la communication traditionnelle : les compétences singulières du web prennent appui sur les grands principes et les réflexes de la communication hors web.

Le web demande des compétences précises, complexes et qui sont sans cesse à maintenir et à actualiser.

Comment s’organise une agence web pour traiter un projet ?

A l’instar d’une agence classique, une agence web peut réaliser un projet client en interne, par son personnel ou bien elle peut le sous-traiter en partie ou en totalité à des prestataires.

Cette organisation dépend du choix de chaque agence, en fonction de leurs ressources et de leur positionnement.

Quelles sont les différentes spécialités des agences web ?

Ainsi, certaines entreprises s’apparentent à des sociétés de services en ingénierie informatique par rapport à d’autres qui semblent plus proches des agences conseil en communication.

  • Création de sites web sur-mesure
  • Création de sites basé sur un CMS (système de gestion de contenus),
    ex: Wordpress, Drupal, Prestashop ou CMS propriétaire
  • Gestion de la communication internet : réseaux sociaux, achat de publicités web
  • Développement sur-mesure

Exemples de prestations

Que peut-on demander à une agence web ?

design web

Design

création de charte graphique | création de logos

développement web

Développement web

Développement de sites web, sites vitrine ou ecommerce | développement de sites intranet ou extranet | développement d’applications web | ergonomie web | hébergement de sites web

marketing web

Marketing

production de rédactionnels | gestion de campagnes emarketing | rédaction et envoi de newsletters | référencement dans les moteurs de recherche

Quel est le processus de production d’une agence ?

Schématiquement, la création et la gestion d’un projet web se résume à ceci :

  • Découverte du projet et des attentes du client, de son activité et de ses cibles, reformulation des besoins
  • Recherche et estimation : montage d’un calendrier et définition d’un budget plus précis. Recherche d’informations autour du projet (étude de marché, analyse concurrentielle)
  • Maquettage : création de maquettes du projet : zoning (maquette basse definition) puis création d’un wireframe (maquette plus précise) pour arriver à des maquettes graphiques réalistes.
  • Développement du projet après validation des maquettes par le client.
  • Livraison du projet
  • Evolution, si prévue dans le contrat.


 

Quelles sont les clés de succès d’un projet web ?

Votre projet web ne doit être seulement une vitrine ou un support de votre activité ou de votre marque. Il doit être au coeur de vos actions de notoriété et d’acquisition de leads.

Autrement dit, quelque soit le niveau de maturité de vos visiteurs (prospects ou clients), votre projet web doit permettre de diffuser, convertir et comprendre vos visiteurs.

La performance d’un projet dépend notamment de la connaissance du métier client, mais aussi des utilisateurs, des visiteurs. La participation de tous les acteurs du projet et leur faculté à se remettre en question permettent de passer outre les habitudes ou les tendances de premier niveau pour se focaliser sur ce que l’utilisateur attend véritablement d’un service web.

Au-delà ce cet aspect stratégique, l‘expérience utilisateur s’expérimente : définir des parcours utilisateurs et ajuster le projet web en conséquence valident la pertinence et l’intérêt de votre service auprès de vos cibles.

Sur le plan du design, votre site doit se démarquer des autres, sans ambitionner de réinventer la roue. Emotion, persuasion, pertinence du contenu : le design aide l’utilisateur à se repérer, à comprendre, à transformer et à se souvenir de vous.

Le projet web ne se résume pas à un support : il s’accompagne d’une stratégie éditoriale qui concrètement se traduit par des apports rédactionnels réguliers sur le site et en externe, en renfort de votre argumentaire commercial. Le tout pour conquérir et fidéliser de nouveaux internautes.


 

Qu’est-ce que la transformation digitale ?

Les modèles d’affaires d’aujourd’hui et de demain passent par le digital. Les enjeux qui en découlent sont bien entendu stratégiques et transversaux.

Cette transformation doit impliquer les collaborateurs d’une entreprise au delà d’un premier cercle de communicants ou d’informaticiens : commerciaux, service client, techniciens. Tout le monde a une connaissance du client de part son prisme métier. Toutes ces informations se doivent d’être collectées pour constituer des profils type auxquels votre projet web doit pouvoir répondre et correspondre.



 

Agence web : rayonnement commercial de l’agence en Auvergne-Rhône-Alpes

  • Ain (01) : Bourg-en-Bresse, Belley, Nantua
  • Ardèche (07) : Privas, Largentière
  • Drôme (26) : Valence, Die, Nyons
  • Isère (38) : Grenoble, Vienne
  • Rhône (69) : Lyon, Villeurbanne, Vaulx-en-Velin, Vénissieux, Bron, Villefranche-sur-Saône
  • Savoie (73) : Chambéry, Albertville
  • Haute-Savoie (74) : Annecy , Thonon-les-Bains
  • Loire (42) : Saint-Etienne, Montbrison, Roanne
  • Haute-Loire (43) : Le Puy-en-Velay, Brioude, Yssingeaux
  • Puy-de-Dôme (63) : Clermont-Ferrand, Ambert, Issoire, Riom, Thiers
  • Allier (03) : Moulins, Montluçon, Vichy